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Para a resolução de litígios com consumidores está disponível a plataforma europeia ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
Foro competente: para os consumidores, o foro do local de residência ou domicílio escolhido (art. 33 do Decreto Legislativo italiano 206/2005). Em todos os outros casos, foro exclusivo de Milão, Itália.
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